INFORMATII UTILE

Livrare si Transport

Timpul estimat de productie pentru piesele cu status precomanda variază de la 10 la 20 zile lucratoare în funcție de complexitatea produsului. Pentru produsele cu status în stoc, livrarea se face în 2-3 zile lucratoare.

Daca destinatia este in Romania:

  • Prin ridicare din showroom – Gratuit
  • Prin Fan Courier:
    • Daca destinatia se afla in aria Fan – Cost 20 lei (tva inlcus)
    • Daca destinatia este in afara ariei Fan – Va fi achitata diferenta pentru costul transportului in avans.
    • Daca destinatia se afla in aria FanBox – Cost 15 lei (tva inlcus)
  • Prin SameDay:
    • Daca destinatia se afla in aria Sameday – Cost 20 lei (tva inlcus)
    • Daca destinatia este in afara ariei Sameday – Va fi achitata diferenta pentru costul transportului in avans.
    • Daca destinatia se afla in aria easybox – Cost 20  lei (tva inlcus)

Daca destinatia este in afara Romaniei:

  • Prin FEDEX/DHL, costul urmand sa fie comunicat in functie de destinatie si achitat in avans de catre client.

In cazul unui retur, in situatia in care clientul nu poate returna produsul personal in showroom, transportul va fi achitat de client.

Asigurarea la Transport este inclusa in costul produsului. Aceasta permite clientului sa fie acoperit de orice risc. In cazul in care sunt constatate neconformitati la receptia bijuteriei, clientul este rugat sa contacteze echipa Rosental Jewelry in cel mai scurt timp.